Nos services
Nos techniciens et ingénieurs mettent leurs compétences à votre service pour vous apporter une réponse professionnelle pertinente que ce soit pour la détermination d'un appareil, sa mise en oeuvre ou toute assistance technique.
 | La TraçabilitéPour des raisons de sécurité et d'éthique la traçabilité est au cœur de la qualité de nos produits. Elle nous permet d'améliorer sans cesse l'ensemble de nos process de production et de distribution. Ainsi, la traçabilité de nos appareils s'inscrit de la phase d'approvisionnement de nos composants jusqu'à la fin de vie de nos fabrications. | |
L'Assistance TéléphoniquePour la détermination d'un produit, un simple conseil ou pour bénéficier d'une assistance téléphonique sur chantier lors d'une installation contactez notre service clients par mail à info@gretel.fr ou par téléphone au 05 63 32 53 03. |  | |
 | Le Service Après VenteReconnu depuis des décennies le service après vente GRETEL est unique et capable de vous accompagner avec pertinence, efficacité et rapidité durant toute la vie de votre appareil. Lors de la mise en œuvre du matériel, nous validons avec vous le bon fonctionnement général de l'installation. Grâce au repérage de nos composants cette assistance est simple, rapide, efficace et approuvée par tous nos clients. Le service après vente peut également diagnostiquer l'origine d'un éventuel problème sur simple appel téléphonique pour expédition immédiate de la pièce reconnue défectueuse ensemble. | |
La QualitéDe la conception à la livraison de votre appareil, notre engagement qualité est notre force :
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